حذف حسابك في إياب
كيف تحذف حسابك وبياناتك في إياب، بالتطبيق أو من دونه.
من التطبيق
- افتح إياب، ثم «حسابي»، ثم «احذف حسابي».
- يُغلق حسابك فورًا. ويمكنك استعادته خلال أيام قليلة يذكرها التطبيق، ثم يُحذف.
من دون التطبيق
- اكتب إلى support@eyab.app من البريد الذي تدخل به، واجعل العنوان «احذف حسابي». نردّ خلال 6 أيام عمل.
- إن لم تسجّل الدخول قط فليس لك حساب يُحذف: جهاز النداء لا يحفظ عنك بيانات شخصية.
ما الذي يُحذف
- طريقة دخولك، واسمك الأول، وبريدك، ورقم هاتفك.
- ما شاركته باختيارك: تاريخ الميلاد أو العمر، والجنس، والمنطقة.
- أجهزتك واشتراكات التنبيهات. وتتوقف بطاقاتك في المحفظة عن التحديث.
ما الذي يبقى
- سجل زياراتك يبقى دون اسمك، لتبقى أرقام كل مكان صحيحة.
- سجل التدقيق يُحفظ 7 سنوات، ويصبح معرّفك فيه رمزًا مجهولًا.
- سجل موافقتك على العروض يُحفظ 3 سنوات من آخر رسالة، كما يشترط القانون المصري.
- النسخ الاحتياطية تنتهي في موعدها، وإن استُعيدت إحداها حُذفت بياناتك منها مرة أخرى.